Isolation Rouen RCH Groupe Le Carré

"Une entreprise toujours dans l'innovation avec ,un service aboutis de la démarche commerciale jusqu'à la pose, en ayant un suivi post travaux. Juste un petit soucis par rapport à l’interventions des techniciens, ils devaient venir le matin à 9h et ils sont arrivés à 11h30. Mise à part ça la qualité de travail de cette entreprise fait de celle ci une entreprise fiable, dynamique et responsable autant dans le travail des poseurs que dans le choix des produits proposés aux clients."

"Entreprise sérieuse travaux fait en temps et en heures et tarif plus que correct"

"Bonne société. Prix un peu élevé mais la qualité est au rendez-vous."

"Démarchage au domicile de personnes âgées, signature d'une fiche d'information précontractuelle présentant un devis exhorbitant malgré la soi-disant réduction de 20%, relance téléphonique malgré un courrier envoyé en recommandé faisant valoir le droit de rétraction, et menace de devoir payer 20% de la somme indiquée sur le devis. L'on m'a répondu qu'un bon de commande avait été signé le même jour par mon grand-père, mais dont la copie ne lui a pas été remise. Faire du business c'est bien, profiter de la faiblesse des personnes âgées, c'est autre chose!"

"Apres plusieurs interventions chez moi d isolation et de couverture. Je ne peux que conseiller cette société. Travail de qualité, commerciaux tres agreable avec des tres bonnes explications. Tout est propre apres le chantier. Pour des prix tres competitif. Je recommande vraiment cette société."

"Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande"

"Ouvriers compétents, très bon travail, société sérieuse. C'est une denrée rare de nos jours. je recommande donc vivement cette société."

"Très bonne prestation, qualité irréprochable"

"Qualité irréprochable"

"Excellent travailouvriers qualifié très content du resultat"

"Très bonne société. Ouvriers au top."

"Il y aurait tellement de chose négative à dire.... Tout bonnement catastrophique en therme de prestation /confiance/service client..."

"Peut être que les compagnons sont des ouvriers professionnels travaillant correctement mais il en est assurément tout autrement de certains commerciaux et responsables de l'entreprise. en date du 8 juillet 2020, mon oncle âgé de près de 70 ans (et plutôt peu méfiant) a reçu la visite d'un commercial de cette entreprise. Ce dernier lui a fait signer un bon de commande de plus de 11 000 euros HT (+ 900 euros de coût de crédit) pour l'isolation de ses combles perdus (150 m² selon le commercial, calculé sans mètre, en restant au sol) sous prétexte que c'était une obligation légale issue d'une loi du 1er janvier 2020 et qu'à défaut, sa taxe foncière augmenterait de 33%. Il lui a par ailleurs pris un RIB mais je ne sais pas si un bordereau SEPA a été signé, mon oncle ne s'en rappelant pas. Puisqu'il a eu tout de même un doute sur la façon de procéder, il m'a contacté et j'ai pu faire le nécessaire pour une rétractation dans le délai de 7 jours. J'ai également eu au téléphone un responsable qui a nié toute pratique de ce genre (mon oncle est naïf mais pas sénile) Toutefois, un vrai professionnel, souhaitant avant tout la satisfaction du client aurait vu, à la lecture de son avis d'imposition, que mon oncle pouvait bénéficier de l'isolation de ses combles pour 1 euros (J'ai d'ailleurs profiter de cette expérience pour entreprendre les démarches) et de lui proposer une isolation extérieure de ses murs qui est également nécessaire et pour lequel il n'y pas encore d'aide aussi intéressante. En conclusion, travaillant dans le monde du bâtiment, je vous conseille vivement de trouver d'autres entreprises pour faire vos travaux pour payer le bon prix."

"Cette entreprise n'a pas honoré le rendez-vous prévu alors que je venais d'une autre région d'où un long déplacement et des frais de train payés pour rien. Injoignables au téléphone le jour J, ils ne m'ont jamais rappelé pour s'expliquer et s'excuser malgré mes messages vocaux. Entreprise pas fiable, à éviter absolument."

"Le tpp"

"Très satisfait de l'ensemble des travaux réalisés depuis 2016."

"Mauvais ne pas mettre de flop par soufflage si le vent passe en sous toiture pour pour un prix de 3251.51€ je ne l'aurais pas fait faire . Ils reviennent après pour une sous toiture a 1900€ c'est juste une bande d'escrocs qui se disent Qualibat FCD FEEbat et j'en passe oui mauvais conseils au démarrage et cela n'est pas pardonnable pour cette société. Je n'aurais jamais dû le faire. c'est mieux et avec un suivi sur dix ans avec une visite par an il revienne 3 mois après la visite annuelle il n'y a pas de dialogue dans cette agence de Rouen.Je ne recommande pas du tout cette entreprise. TD"

"Une entreprise très sérieuse ! Les ouvriers sont ponctuel et très gentil, les commerciaux sont à l'écoute et très réactif rien à dire la société est sérieuse je la recommande pour tous travaux de rénovation"

"Je suis contente de cette société. Personnel serviable et à l’écoute. Je recommande"

"Personnel agréable Toujours des solutions à tout problème Travail de qualité Je recommande"

"Super , bon prix , belle prestation félicitations !"

"Entreprise très réactive avec prestations de qualité ! Très satisfait de mes travaux d'isolation"

"Nous avons été baladés pendant des semaines sans jamais obtenir l'engagement pris par le Responsable. Et ce malgré nos nombreuses relances. Sensation désagréable d'avoir été menés en bateau de bout en bout pour nous décourager à l'usure. Peut-être être un mal pour un bien finalement au vu de ce que nous aurions pu vivre comme expérience le cas échéant. Nous ne recommanderions sûrement pas à notre entourage. (2 étoiles car le dialogue n'a jamais été rompu et que les échanges ont toujours été courtois et aimables ; même si ce fut stérile in fine)"

"Un sentiment un peu bizarre. Un commercial qui vient et qui fait bonne sensation. Le premier contact est bon. Après une intervention, (qui n'a pas été faite avec les bons éléments...) et apparemment une relance de la part du commercial, c'est un signal radio... Le commercial nous ayant dit en février (on est en avril), les techniciens devraient intervenir dans les 15 jours."

"Bonne équipe, satisfait des prestations de l’entreprise. Je recommande"

"Traitement de la charpente et habillage en polyane alu réalisé dans les temps et avec professionnalisme comme promis par le commercial. société que nous recommandons."

"Le Groupe le Carré est intervenu chez moi pour traiter l’humidité présente dans mes murs. Intervention dans les délais, équipe efficace, le travail a été fait proprement. Mr DELRUE, le commercial, est bien venue vérifier la bonne efficacité du traitement. Je recommande cette entreprise"

"Entreprise au top et sérieuse. Le travail est rapide, soigné. Rien à dire. Suivi au top avant et après. Je recommande le groupe le Carré de Rouen sans problème."

"tres content des travaux effectues par le groupe RCH closoir vmc travaux bien realises et suivis des travaux par monsieur Delrue impecable merçi"

"Ne tiennent pas compte de la demande du client travail bâclé percement des murs total inondation de produit dans la Piece Rebouchage des trous fait n'importe comment pas de nettoyage du chantier lors de la fin des travaux Obliger de mettre 1 étoile pour publier cette avis A fuir"