GIESSLER COUVERTURE

"Qualité, prix correct"

"Très bien mais trot cher"

"Sérieux"

"Objet : Promesses non tenues Madame, Monsieur, Comme je vous l’ai indiqué lors de notre entretien téléphonique et par SMS, j’ai constaté que vous avez préféré passer sous silence au lieu d’intervenir rapidement. C’est avec une profonde tristesse que je déplore votre attitude de ne plus me répondre au SMS du 23 septembre 2019 à 10:36 au regard d’une demande d’intervention à la suite d’une tempête hivernale survenue en février 2019. Voici un bel exemple de mauvaise foi envers cette entreprise de plus de 90 ans qui pénalise une nouvelle clientèle qui avait vraiment besoin d’aide lié à ce sinistre. Compte tenu de cette incompréhension et le manque d’engagement de cette société en matière de réactivité, je n’ai plus besoin de vos services."

"Une entreprise, un savoir-faire, un esprit familial, Une cohésion d'équipe, et bien plus encore !"

"Efficace et sérieux :-)"

"Entreprise sérieuse et personnel qualifié je conseil vivement cette entreprise!!! Suite à la construction de ma maison j ai fais appel a un maçon de morsbronn les bains. par la même occasion pour la pose de la couverture que des soucis tuile mal posé tuile de rives pas vissé dtu pas respecté après chaque tempête ou bourrasque de vent paysage de désolation tuile envolée enfin!! Après le passage de l entreprise giessler tout est rentre dans l odre plus de souci de tuile arrachée que du bonheur merci pour vôtre efficacité et vôtre sérieux bonne continuation"

"Suite à une fuite de toiture, intervention faite très rapidement et avec qualité. Cependant, au vu de l'urgence de la situation pas de devis effectué en amont et facture finale très salée..."

"Belle entreprise, sérieuse et surtout de très bons ouvriers avec de bonnes qualifications ! A recommander vivement."

"Sérieux et compétents"

"Très bon accueil ainsi que les services."

"Direction très agréable, poseurs très compétent."

"Très bon travail et soigné. Je recommande"

"Intervention pour réfection de toiture Tres bon accueil Devis détaillé et précis explications claires Couvreurs corrects et sympathiques ,serviables et surtout compétents Delais et devis respectés Bon rapport qualité prix Je recommande vivement cette entreprise"

"Giessler est une entreprise établie de longue date à Saverne. Elle offre toute la palette des prestations relatives à la toiture."

"Accueil au top, conseil pro et mise en œuvre sérieuse!"

"Une équipe de grands professionnels, à la compétence maintes fois démontrée :-)"

"Entreprise très sérieuse, nous en sommes très satisfait à chaque fois. Quand on peut avoir confiance dans une entreprise on le dit autour de nous et c est le cas pour nous. Bravo à eux, continuez comme cela."

"Efficacité et serviabilité et professionnalisme"

"Pas professionnel, malhonnête. Désireux de faire étanchéifier ma terrasse, cette entreprise ma été recommandée a plusieurs reprises. Après un 1er appel le 7 sept 2023 et un contact chaleureux durant lequel nous avons pu parler technique, il m'a été demandé d'envoyer par mail les plans de cette terrasse, auquel j'ai ajouté quelques photos. Chose faite le soir même ! Il m'avait été précisé que je me devais d'attendre 3 semaines un retour; leur bureau d'étude étant surchargé et la foire européenne débutant à Strasbourg. Le 20 sept 2023, bien que patient mais toujours sans nouvelles, j'ai pris l'initiative de me suis déplacer en leur locaux de Saverne et les rencontrer. La secrétaire m'a reçu, et après un bref échange, a promis de me rappeler rapidement. Le rendez-vous ne pourrait avoir lieu avant 3 semaines (Technico-commerciaux surchargés) et se ferait directement sur le chantier. Les jours ont passés, mais toujours rien à l'horizon ! Je les ai donc rappellé une dernière fois le 04 oct 2023. Après un nouvel accueil téléphonique chaleureux, le ton a subitement changé, pour devenir froid et distant une fois que la secrétaire m'avait remise !! Il m'était à présent demandé de donner un descriptif du projet car comprenez-vous nous ne sommes pas un bureau d'étude! !. Bien que dans l'incompréhension et étonné j'ai demandé ce qu'ils entendait pas là et devinez... Une surface ! On me demande de préciser la surface de la terrasse à couvrir ! Il faut croire que les plans transmis avec côtes et détailles ne suffisait pas ! Petit sarcasme de ma part : le périmètre d'un rectangle s'apprend en 6ème, voir avant (Je dis ça, je ne dis rien!). Il faut croire que leur bureau d'étude, évoqué au 1er appel, les a abandonné.... Le refrain n'a pas changé (ni le ton d'ailleurs), tel un disque rayé, après avoir mis les pieds dans le plat : SI cela ne vous intéresse pas , dites le moi de suite ce sera plus simple et nous gagnerons du temps ! Pour conclure : Si des particulier, tel que moi qui ne sommes pas du métier, nous tournons vers vous pour étanchéifier et isoler une terrasse en construction neuve, c'est que nous pensons avoir affaire à des professionnels qui sachent nous conseiller et nous guider. Jouer la montre et trouver des excuses bidons n'a rien de pro, bien au contraire. L'honnêteté est une qualité qui se perd malgré vos 100 ans d'existence. Étrange culture d'entreprise que la vôtre! Je ne vous recommanderai pas, de cela vous pouvez être assuré et d'après certains autres commentaires, je ne suis pas le seul."

"Je suis ravi de la pose de mes velux.. finitions intérieures impeccables.. Merci aux 2 intervenants pour leur travail.. 🙏"

"Refus d'un chantier sous décennale ??? Donc nous restons dans la mouise ........"

"Très bon professionnel, entreprise organisée. Nous avons fait appel à l'entreprise Giessler pour couvrir du bois avec le l'alu. Le travail est technique et très bien réalisé à l'épreuve du temps. Je recommande cette entreprise."