DUVAL Couvertures

"Très satisfaits du travail fait dans les temps (3 semaines de chantier), ouvriers particulièrement sympas et dispos. Travail propre. 👍"

"Société très sérieuse, chantier réalisé dans les délais."

"Travaux réalisés sur notre toiture. Les délais ont été respectés ainsi que le budget des travaux. Les intervenants ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme."

"j 'ai réalisé 2 chantiers avec duval couverture ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité étonnante délai tenu malgré des conditions météo pas terribles une équipe de couvreur fiable et compétente je recommande a 100%"

"Excellente prestation réalisée à notre domicile, qualité du travail, amabilité du personnel, délais d'intervention tenus malgré des conditions climatiques très difficiles Félicitation à toute l'équipe"

"Entreprise capable de gérer des travaux complexes de surélévation de bâtiment."

"Deux chantiers avec la Sté DUVAL.(2017 et 2019) Conclusion : Travail de qualité avec équipes compétentes et sympatiques : Cette qualité a un coût justifié Recommande cette société"

"Suite à une visite avec diagnostic et explications complets, le devis nous a été transmis dans les temps. Les travaux ont été réalisés à la date prévue par des ouvriers très professionnels, consciencieux et agréables."

"Nous avons eu recours aux services de Duval Toitures pour l'isolation d'une terrasse. Les délais convenus en accord avec l'artisan qui refaisait les portes et fenêtres ont été respectés. Le travail fut rapide et impeccable. Les échanges sont cordiaux et sans complications inutiles."

"2 mois pour obtenir une visite du chantier, 3 semaines apres la visite toujours pas de devis malgres 2 relances... resultat : 3 mois de perte de temps pas serieux"

"J'ai choisi l'entreprise DUVAL pour une reprise totale de toiture plate initialement pas aux normes et avec laquelle j'ai rencontré des souci d'infiltration. Je recommande cette entreprise au vu de la qualité du premier conseil et de l'exécution des travaux, très bien réalisés jusqu'à la finition."

"Bonjour, Veuillez mettre au courant vos ouvriers de mettre en sourdine ou en limitant le son de leurs radios sur le chantier de la visserie du Nord rue de wazemmes Les habitations sont très proches. Étant en grande majorité en télétravail en plus de subir le bruit du chantier nous ne sommes pas tenus de supporter en plus leurs musiques. Merci de régler le problème assez vite, dans le cas contraire nous aurons l'obligation de prévenir les services Une limite de 450 caractères a été appliquée."

"Très pro et réactif. Je recommande."

"Entreprise sérieuse, prestations de qualité et conseils avisés. Duval Couverture est un partenaire fiable et efficace"

"Très bonne expérience avec la société. Un personnel très professionnel et un travail fourni de qualité. Je ne manquerai pas de refaire appel à DUVAL Couvertures pour d'autres prestations."

"Après plusieurs collaborations, je conseille vivement la société Duval couverture, société sérieuse et très pro, je suis toujours impressionné de voir la qualité des ouvrages."

"Un chantier mené il y a maintenant trois ans, initialement pour résoudre une fuite au niveau d'une verrière. Pour cela, il a été convenu de refaire entièrement le bardage du mur, pour partie sur une base saine d'étanchéité, et ce, sans aucune contrainte budgétaire de notre part. Après m'avoir assuré d'avoir localisé les points de départ des fuites, les ouvriers ont commencé les travaux, pour un résultat catastrophique. Bardage de tuiles non alignés, travaux de zinc plus que limite, et verrière cassée lors de la mise en oeuvre. (avec au passage un peu de mauvaise foi de la part des ouvriers pour essayer de se défausser, toujours plaisant.) Reconnaissons leur professionnalisme - et particulièrement celui du chef d'équipe, absent lors de la première mise en oeuvre - qui les a tout de même poussé, sans que je leur laisse trop de choix, à démonter l'ensemble de l'ouvrage pour tout refaire. Puis la verrière a été remplacée à leurs frais sans discussion. En tout, des travaux étalés sur plus d'un mois, pour proscrire une fuite et poser 2,5 M2 de bardage tuiles. Depuis les travaux, la fuite a toujours été présente, la conscience du chef du chantier et ses passages sporadiques pour tenter de régler le problème n'ont pas eu d'effet. La fuite subsiste, et s'est muée, nous venons de nous en rendre, en dégât des eaux. En somme, nous allons devoir certainement tout démonter pour repartir à zéro. Malgré des envois de mails pour aborder le problème, aucun retour de la société pour tenter de nous venir en aide, ou simplement de prendre en compte la situation. C'est donc le constat amer d'une entreprise somme toute professionnelle, au regard de ses références, et son incapacité à mener à bien des travaux en apparence simples, à destination des particuliers. Sans parler, principalement, du manque total de cohérence et de présence au niveau du suivi client. A proscrire, donc."

"A l'écoute du client, travaux impeccables et dans le détail. Rien à redire. En voyant les finitions de la toiture plusieurs voisins sont déjà venus me demander le nom de l'entreprise."

"Accueil par plateforme téléphonique, jamais un rappel, très décevant EDIT : au moins vous réagissez très vite sur les avis Google si j'en crois ce que je vois en dessous. Beaucoup plus vite que les rappels. Bravo."

"Entreprise peu sérieuse. Plateforme d'accueil qui dans l'ensemble fait son travail en transmettant les messages. Par contre, pour être simplement rappelé, obtenir une visite et avoir un devis, armez vous de patience! Un conseil: si vous souhaitez que votre projet avance avec une entreprise qui prend ses responsabilités, contactez des professionnels... Je me permets de vous répondre en modifiant ce post. Je ne suis pas Nicolas VL comme vous l affirmez mais ce que je vois c'est que pour répondre aux avis Google vous prenez le temps même le samedi par contre pour rappeler, ne serait-ce que pour dire que vous n'avez pas de disponibilités il n y a personne. Je vois donc où sont vos priorités. Soyez tranquil, j'ai déjà passé bien trop de temps à tenter de communiquer avec vous."

"Intervention de l'entreprise Duval ce jour . Délai respecté . Une équipe professionnelle. Merci à toute l'équipe pour son implication1. Cordialement"

"Rénovation et isolation d'une toiture terrasse dans le respect du cahier des charges. Je recommande cette société qui fait son possible pour répondre aux appels téléphoniques sur les questions techniques avant réalisation. En dehors du contrôle en cours de travaux par le chef d'équipe, Il est aussi nécessaire de contrôler soi même surtout quand il y a des contraintes extérieures à respecter (brise vue et garde corps). Une amélioration sur les délais de mise en œuvre serait un plus. Dans son ensemble le travail a été mené comme il convient."

"Suite à la pose de velux, nous subissons une infiltration d'eau . Impossible d'être recontactés par l'entreprise, M. Tétu ne rappelle pas en dépit de nombreux appels à la plateforme. Je rejoins d'assez nombreux avis lus ici: si vous cherchez des artisans honnêtes qui prennent leurs responsabilités? Passez votre chemin!"

"Très grande réactivité contact très professionnel très bon conseils entreprise a recommander"

"Très bon travail de DUVAL COUVERTURES, des artisans aux commerciaux."

"Entreprise contactée pour l'isolation des combles par l'extérieur et la réfection de la toiture. Lors de la visite pour le devis, le gérant a apporté des informations très intéressantes et utiles. L'équipe sur le chantier était très sympathique et pro."

"Entreprise de couverture et ossature bois très très sérieuse je l'a conseille fortement"

"Excellent travail de l'entreprise Duval couverture."

"Je recommande vivement cet établissement. Entreprise très réactive et très professionnelle."

"Un travail de très grande qualité. Nous sommes enchantés. Nous avons peu vu le chef de chantier mais il nous a semblé très professionnel, il a fait confiance a ses ouvriers pour gérer l'ensemble des travaux et il a bien fait ! Benoit et Simon ont été formidables. Très efficaces, prévenants, pédagogues et rassurants. On aimerait que tous les chantiers se passent ainsi ! Merci infiniment."

"Jusqu'à la prise de rdv tout est OK!! Un apl le jour du rdv pour annuler et depuis plus de nouvelles je ne trouve pas ca très pro bien au contraire !!! Une société qui n'a pas envie de travailler apparemment !!! 👎👎"

"Travaux de réparation de toiture réalisés dans les délais promis. L'équipe de couvreurs a été très professionnelle et efficace pour refaire les solins et changer les gouttières malgré un accès difficile et une météo capricieuse. Depuis le passage de Duval couvertures , les infiltrations d'eau ont cessé . Le diagnostic fait lors du devis était le bon . Bravo et merci."

"J'ai connu cette société suite à la tempête en 2022 ou ils sont intervenus rapidement pour réparer les dégâts. J'ai donc consulté cette société en avril 2023 pour un devis de réfection totale de la toiture et j'ai retenu la société Duval pour les travaux. Le chantier a été réalisé très rapidement, proprement par une équipe professionnelle et très efficace malgré les conditions pluvieuses. Je recommande a 100 % !!!"

"Très satisfaite de la réactivité de cette entreprise, une équipe professionnelle et compréhensive, très satisfaite de la rénovation de ma toiture, le prix et la prestation a été largement à la hauteur de nos espérances. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise sérieuse et fiable. Dépannage rapide."

"Je n'ai pas fait rectifié mais demandé à une entreprise qui travaillait chez des voisins d'agir en attendant votre intervention. Mon problème ne concerne pas la qualité de vos interventions, mais le fait que malgré des appels tel et des envois de mails pour aborder le problème, aucun retour de votre part. Suite à cette intervention, une infiltration est survenue lors des grosses pluies de fin décembre, recherche de fuite demandée à l'assurance sur les conseils de M. TETU, nouvelle intervention, de nouveaux des infiltrations et depuis malgré des entretiens/téléphone réguliers, aucune réponse."

"Devis de qualité et très compréhensible … ( photos , tarif , paiement …) Travail propre et soigné … chantier rendu propre également Ils sont très bien équipés Je recommande +++ Nous sommes ravis et nous ferons de nouveau appel à eux sans hésiter"

"Ils sont sûrement très bons vu les commentaires et les notes (c'est d'ailleurs pour ça que je les avais contactés en premier lieu) mais malgré plusieurs relances, ils ne m'ont même jamais rappelé pour détailler mon projet. Je suppose donc qu'ils n'ont pas besoin de travailler... PS : mon numéro est dans vos dossiers. La personne à l'accueil quand j'appelle à mon nom, adresse, téléphone et info quant à ma demande."

"Très pro ! Belle qualité et finition des travaux"

"Professionnels compétents, conseils de qualité et satisfaits de notre extension"

" Bon travail! Merci Gilian et Philippe !! "

"Équipe au top ! Merci à Simon et Péter. Très pro. Explications des travaux réalisés à chaque étape du chantier. Très polis et avec le sourire même sous la pluie. Nettoyage de la cour et de tous les petits débris en fin de journée ce qui est appréciable quand on a des chiens."

"Devis signé le 1er Novembre 2023 et acompte versé. Aucune nouvelle sur planification des travaux malgré 5 relances. Sinon quand les travaux sont réalisés, ils sont de qualité."