couvreur a wattrelos AD Toit

"J'ai aimé ce lieu il est paisible et verdoyant"

"Très bonne entreprise de couverture"

"Très agréable et professionnels. Je conseil"

"Ils donne des rdv d'interventions assez rapidement"

"Je ne les recommande pas car je les ai pris pour ma toiture et ce sont des charlatans plein de problème de fuite avec ma toiture dès qu'il vienne chez vous pour faire un devis ils sont très sympas mais après avoir récupéré l'argent ils ne sont plus là faites attention à vous merci bonne journée"

"Équipe très réactive. Travail pro Je les recommande!"

"Nous avons acheté une maison en décembre et il fallait changer deux dômes. Nous avons dans un premier temps dû décaler la date de pose car nous n’avions pas encore les clefs. Et en fait, la commande des dômes n’avaient même pas été passée alors que la pose devait se faire 2 jours après ! Ils attendaient de notre part un premier versement (normal) mais personne ne nous l’avait demandé ou nous avait prévenu que la commande n’était pas faite ! Entre le premier et le dernier mail / appel, nous avons été en contact plusieurs mois et à chaque fois le même cirque : la femme au téléphone répond « je vais voir avec mon collègue je vous rappelle demain », puis 3 jours après toujours pas de retour. On rappelle, elle redit la même chose. Et ça a été comme ça pendant plusieurs mois, avant et après le paiement effectué ! Au final les dômes ont bien été posés mais avec une vieille canne qui abime le dôme, et qui est beaucoup trop grande. J’avais appelé en février puis en mars pour ça, la dame a bien sûr encore dit « je vois avec mon collègue et je vous rappelle », pas de nouvelle puis confinement. Bref je vous déconseille cette entreprise car leur « service client » est désastreux. J’ai quand même mis 2 étoiles car les dômes ont bien été posés, pas de fuite pour le moment. Mise à jour 2023 : au moment de vendre notre maison, l'entreprise AD Toit n'a jamais répondu à notre notaire pour fourni l'attestation décennale du dôme, malgré les nombreuses relances !"

"travail baclé en une matinée, client abandonné alors que le chantier n'est pas terminé de manière satisfaisante. Une mauvaise foi impressionnante. A éviter absolument."

"Bonjour , rdv pris le 3/10/2020 ,entre 11h30 et 12 h personne ne viens , et pas de rappel client .... J'attend comme un ..... Pas très pro ... Next"

"Nous avons fait appel à la société en Mars 2020 pour une réparation de fuite, la personne est intervenu mais a dû revenir 2 jours après car la fuite était toujours présente. Nous les avons recontacté la semaine dernière car nous avons encore une fuite au même endroit, et avec les fortes pluies, cela coulait beaucoup à l'intérieur de notre maison. La dame à l'accueil a pris note de ma demande et m'a annoncé me rappeler dans la matinée pour convenir d'un rdv. Nous avons attendu, attendu, attendu son appel sans jamais le recevoir. Le lendemain je décide alors de les relancer car il pleuvait à l'intérieur de notre maison ! La dame de l'accueil m'a alors dit que pour le moment ils étaient débordés mais qu'ils allaient me rappeler pour convenir d'un rdv. A l'heure d'aujourd'hui, ils ne m'ont toujours pas rappelé. Je trouve cela pas professionnel du tout. Laisser les clients dans l'attente comme ça est inadmissible... Je peux entendre que vous ayez beaucoup de travail, mais dans ce cas il serait judicieux de prévenir vos clients d'un délai de traitement au lieu de dire que vous allez les rappeler et en fait vous ne les appelez jamais. En tout cas, heureusement que vos concurrents ont pu être réactifs pour régler notre problème. Je ne recommande pas du tout la société AD TOIT. ***** Pour répondre à votre commentaire, voici la preuve en photo que le règlement a bien été effectué depuis le début et que c'est plutôt une mauvaise gestion comptable de votre part ;-) La manière dont vous répondez à vos clients alors que vous êtes 100% en tort est incroyable et me conforte dans mon avis."

"très professionnelle, un bon suivi dans leur travail et une explication des réparations effectuées.ponctuel et agréable ,je recommande."

"Nous avons eu 3 prestations avec cette entreprise, et rien à redire sur les 3. Aucune fuite depuis les réparations. Concernant les rendez-vous ils ont tous été tenus en temps et en heure, sauf décalé pour intempéries ce qui est logique mais j'avais été prévenu au préalable. Je recommande !"

"Depuis 10 ans, je le relance car j’ai des problèmes de condensation et de fuites au niveau des tôles qui m’ont été posées et il n’est jamais revenu !!!! Tôles non conformes au devis, joints non posés (ont mis du silicone comme des cochons à la place !!!) j’ai simplement été volée !!!!!"

"Entreprise très professionnelle. Travail soigné et de qualité. Le prix est également attractif. Je recommande sans hésitation."

"Très professionnel, je vous le recommande pour vos travaux et prix raisonnable."

"Très réactif suite aux dégâts causés par la tempête. Efficace sur le terrain et à l accueil téléphonique. Encore merci"

"Malgré tous mes appels je n’ai jamais eu mon devis :( Je comprends que l’on soit débordé mais il fallait tout simplement dire que cela n’était pas possible."

"Conforme au devis délai respecter je recommande vivement 👍"

"Super travail, je l'ai recommande"

"Demande par téléphone pour contrôle de toiture réponse de la société on ne se déplace pas pour faire devis il faut attendre d avoir un problème pour les faire intervenir du grand n importe quoi alors qu il y avait a la clé la réflexion complète d une toiture."

"Laisser un message jamais rappelé"

"Travail super bien fait plate forme zinc"

"Excellent travail!!!merci à vous,à bientôt."

"Équipe réactive après appel pour un devis de réfection de toit de garage mais devis jamais reçu …. Dommage nous confierons ça à une autre équipe …"

"Très ponctuel bon travail grande gentillesse du personnel ainsi que la secrétaire"

"Passe pour lister les travaux à réaliser mais ne procédé pas à l'envoie des devis malgré relance Perte de temps à fuir."

"J'aurais dû lire les avis avant de faire appel à ce monsieur. Au-delà du fait qu'il ne donne jamais signe de vie une fois passé pour un devis, il suffit de lire les commentaires pour comprendre à quel point ce monsieur est grossier."