Cophignon SAS

"bonjour je tenais a signalé que certains ouvriers ne respecte pas les clients du style lorsqu il viennent poser une baignoire il se permettre de garder le pommeaux de douche ainsi que le flexible et vous remettre l’ancien usé ce qui est inacceptable pour ce genre entreprises malgré l’insistance de ma part ce monsieur me dit que c’est pareil mais lorsque tu as un kit complet de baignoire neuve ainsi que le reste tu remonte tous neuf pas a moitié"

"Rdv pour une fuite d'eau importante a 15h, je m'arrange pour quitter du boulot plus tôt pour être présente a l'heure du rdv et a 18h toujours personne aucun appel pour prévenir d'un retard ou d'une eventuelle annulation ! J'ai appelé 2 fois l'entreprise, laquelle m'a répondu il arrive, il a eu un peu de retard 3h de retard et on appel ça un peu, en plus je n'ai toujours personne qui est intervenu ! Travaillant dans medical je comprends tout à fait qu'on puisse avoir du retard maintenant la moindre des choses serais de prévenir le client! Merci de m'avoir fait perdre mon temps !"

"Vient réparer ma chaudière est la nettoyer"

"Très satisfaite, un bon professionnel qui prends le temps d'expliquer, rassurée sur l'entretien de ma chaudière"

"Rien à dire,à par qu'il doivent revenir car j'ai un autre soucis."

"Fils en apprentissage 😉"

"Réactif et professionnel"

"travail sérieux , soigné, Mr Lhuillier a bien pris le temps de tout expliquer, bons conseils, excellent service! merci"

"Un employé est venue faire un devis mais nous n'avons jamais reçue le devis."

"3 rendez-vous de fixés, 3 fois que personne ne vient, pas fiable"

"Ne font pas le boulot demandé. Donc on rappelle il revient et nous agresse .vieux con"

"Bonjour.J'ai sollicité cet établissement en janvier 2021 pour me faire parvenir un contrat entretien chaudière fioul. Pour faire simple, la secrétaire que j ai eu tel me dit que je vais recevoir les documents. Et cela chaque semaine depuis début 2021. Nous sommes en avril est toujours rien reçu. Si cette secrétaire ne mérite pas de travailler de par son incompétence et je souhaiterais une réponse par la direction bien a vous"

"Clients de longue date. Bonnes prestations et travail sérieux. Sont un peu durs à joindre. Il faut insister"

"Bon plombier efficace"

"Très professionnels."

"Un homme est venu constater ma toiture dans le but de me faire un devis le 1er Mars 2022. Nous sommes le 21 Avril 2022 et je n'ai toujours pas mon devis. Toutes les semaines on me dit il est dessus, vous l'aurez dans la journée. La dernière fois que j'ai appelé (la semaine dernière) c'était il est dessus, il part au courrier aujourd'hui alors que de base il devait me l'envoyer par mail. Je n'ai toujours rien reçu... A fuir !!!"

"La secrétaire est super"

"Demande de devis pour créer une salle de bain pour une personne âgé lui évitant d'être en EHPAD. C'est rendu sur les lieux pour estimer les travaux. Depuis plus de nouvelle, c'est inadmissible de la part d'un soit disant professionnel !! J'ai relancé par texto rien, le secrétariat qui m'indique que le message est passé, rien. Il y a du bien dans le mal, heureusement que nous n'avons pas accepté un devis ( encore faut-il en avoir un je me demande si le chantier se serait fini un jour. J'arrête , suis dégouté de ce genre d'entreprise incompétent ou mal organiser."

"A fuir ! Aucun professionnalisme Pauvres clients qui ont acheté chez eux… Visite de la maison début juillet, pour un devis de PAC, le 22 août je reçois un sms qui me dit que je vais recevoir le devis dans la semaine, nous sommes le 27 septembre et toujours rien. 4 appels et toujours la même réponse : je m’en occupe cette semaine Vous voulez de la réactivité ? fuyez !"

"Excellente entreprise. Très professionnelle et leurs ouvriers sont de qualités. J ai été installé d une pompe à chaleur avec sav. Intervention rapidecet efficace. Je recommande cette entreprise"

"très professionnel et très réactif ,je suis très content de leurs services ."

"A fuir ! Se pointe avec 4h de retard sans prévenir et ne fait rien sur place parce que pas le temps, il y a d'autres interventions derrière."

"Très pros"

"A fuir !!!! Service client horrible, incapable de faire un devis, désagréable au téléphone! Malgré plusieurs relances aucun devis après 3 mois. A bannir"

"Le top du top ! Réactif ! Efficace, ! Rapidité d'intervention ! Des bons conseils de Éric, un des cadres les plus expérimentés de l'entreprise leader du marché de la couverture plomberie Ardennaise. Belle équipe.., bonne et très ancienne société. Donc SOLIDE et CREDIBLE. Un gage de garantie et de satisfaction pour la clientèle particuliers, et Pros."