ATTILA SAINT GERMAIN EN LAYE

"À la suite d'un sinistre, l'expert m'a conseillé ce couvreur. Il m'a fait un devis pour les travaux d'étanchéité de mon en me garantissant le résultat. Après les travaux, dès les premières pluies, il y avait toujours des fuites que je leur ait immédiatement signalé. Deux interventions ont été faites sans résultats. Ça fuit toujours ! J'ai les ai relancé par courrier recommandé, le chef d'agence n'a pas apprécié, mais il m'a quand même promis d'intervenir. Intervention que j'attends depuis 3 mois. Mes appels restent sans réponses. Je ne sais pas comment fonctionne les autres agences, mais celle de St Germain en Laye est à fuir. Je vais lancer une procédure contre ATTILA."

"Je suis tombé sur un commercial qui est trop occupé et a donc du mal à répondre à ce que l'on lui demande. Je voulais un devis de remplacement de toiture, apparemment trop compliqué, malgré avoir fait un check payant des défauts de la toiture. N'ayant pas de retour d'Attila, j'ai fait appel à un VRAI professionnel pour avoir un devis. Il est passé le lendemain, il m'a promis un devis dans une semaine et l'après midi même de sa visite j'avais le devis. A chaque fois que ce PRO me promet une réponse, je l'ai et dans les délais qu'il me donne, voir avant, ce qui est loin d'être le cas avec Attila. Bref, selon moi, l'idéologie de mettre un technico-commercial cela pourrait être bien, mais le problème est que la plupart du temps, le technico-commercial n'a pas l'expérience et donc n'a pas la réponse à vos questions de suite, il est là pour placer les produits avec lesquels il travaille, et ce n'est pas toujours adapté à votre situation. Ceci est valable pour l'ensemble des entreprises qui vous envoie un commercial, mais malheureusement les vrais PRO qui s'adapte à votre maison sont en voie de disparition et c'est bien dommage !"

"Merci pour votre réactivité, rien à dire couvreur au top"

"Service professionnel, les commerciaux ont été réactif à notre demande et le chantier a été exécuté dans les temps. Aucun problème depuis l'intervention, je recommande."